Etapa 1

Punto de partida (sensibilización)

• Identificar necesidades en la comunidad escolar respecto a la gestión de quejas y formatos.
• Realizar un sondeo informal con compañeros y docentes sobre qué aspectos consideran que se pueden mejorar en los documentos administrativos.

Etapa 2

Lo que sé y quiero saber

• Investigar qué formatos se usan en otras comunidades o instituciones, y qué dificultades enfrentan.
• Plantear preguntas: ¿Qué formatos son más efectivos? ¿Cómo podemos hacerlos más comprensibles?

Etapa 3

Planificamos el servicio solidario

• Diseñar un proyecto de apoyo para ayudar a otros alumnos o docentes a entender y llenar formatos administrativos.
• Definir recursos, tareas y roles para realizar talleres o guías en la comunidad escolar.

Etapa 4

Ejecutamos el servicio

• Organizar sesiones de apoyo para que otros aprendan a llenar formatos correctamente.
• Crear ejemplos didácticos y material visual para facilitar el aprendizaje.

Etapa 5

Compartimos y evaluamos resultados y reflexiones

• Recoger opiniones sobre el impacto del servicio.
• Reflexionar sobre el aprendizaje y las habilidades desarrolladas, y cómo seguir mejorando la gestión de documentos en la comunidad.

Comprensión de los diferentes documentos y formatos administrativos

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Se evidencia conocimiento en la elaboración y función de los formatos.

Creatividad y pertinencia en el diseño de formatos

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Los formatos son claros, adecuados y visualmente atractivos.

Participación y colaboración en equipo

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Se observa trabajo en equipo, respeto y aporte de ideas.

Uso de materiales manipulables y recursos visuales

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Materiales utilizados enriquecen la presentación y comprensión.

Reflexión y análisis del proceso

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Se demuestra pensamiento crítico y valoración del aprendizaje colaborativo.